● この日，私はアメリカからの依頼で見積に出かけました。
　 とはいっても，アメリカに行ったわけではありません。
　 アメリカに転勤中の方から，横浜市にある御自宅の見積依頼のメールをいただいた
　 のです。

　 見積りは建物の現況や立地を確認するだけではなく，施主様の御要望を伺ったり，
　 どのような仕様が妥当かを御説明したりすることも大切ですから，ただ単に
　 見積り金額だけ提示しても無意味に等しいと私は思います。

　 そこで，この日は見積りの際にバチバチ写真を撮って帰宅，その後，現状報告書と，
　 通常は対面してお話する説明，それに見積書そのものをすべてＷＥＢページにして，
　 アメリカにいらっしゃる施主様に見ていただくことにしました。
　 初めての試みだったので，全２６ページの“ＷＥＢ見積”完成まで３週間も
　 かかりました。(@o@;)
　 （ちなみにこの件は受注し，無事完了しました。ＬＡのＯ様，お元気ですか？）

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● それから，丁度この頃，東京都八王子市の飯塚塗装店の社長 飯塚昇次郎さんから
　 お電話があり，たいへん興味深いお話だったので，以下“休日ネタ”にします。

　 電話がかかってきたのは夜８時頃だったと思います。
　 飯塚さんは挨拶もそこそこに，イキナリ質問してきました。

　　飯塚さん：キレイにペンキを塗るとはどういうことだと思いますか？

　　私：塗る物は何ですか？

　　飯塚さん：いや，そういうことじゃないんです。
　　　　　　　曽根さんにとって「キレイにペンキを塗る」というのは
　　　　　　　どういうことなのか，それを聞きたいんです。

　　私：う〜ん．．．（１０秒沈黙）．．．難しい質問ですね，それは．．．

　 このあと，１時間くらいお話したでしょうか。
　 その後も，いろいろ考えました。

　 答えは人それぞれというかペンキ屋それぞれだと思います。
　 飯塚さんの答えは，御自身のＨＰの今後のテーマだそうですから，
　 ここでは触れませんが，私なりに考えたことを記したいと思います。

　　　　　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

　 今年の２月に，築２５年のお家の塗り替え工事をしました。
　 ＨＰからの御依頼で施工させていただくことになったお家で，当店がお伺いする
　 のは初めてでしたが，過去に２回ほど外壁塗装が行われていました。
　 Ｓ様のお家と同様，雨戸を収納する戸袋が無いタイプのお家で，雨戸を開けると
　 壁が塗れず，雨戸を閉め切っても壁との重なりが１０センチほどあって，やはり，
　 塗装できない部分が生じます。
　 当店ではこういう場合には雨戸を取り外して養生し，壁を塗り終わってからまた
　 取り付けますので，この時も外しました。
　 すると，その重なりの部分が新築時の塗装のままなのです。↓
　 （下の写真は雨戸を１枚取り外して養生したところで，マウスポインタを乗せると
　 丸で囲った部分のアップに変わります。）

　 要するに，当店以前に工事を行った塗装業者は過去２社とも雨戸を取り外さないで
　 外壁の塗り替えをしていたわけです。
　 雨戸を外さないと分かりにくい部分なので，よほど注意深い施主さんでなければ
　 気が付きませんし，塗り替えの時にこの部分の塗装を省略したせいで建物に
　 重大なダメージが及んでいるわけでもありません。

　 ここで問題です。

　 自分の家だったらどうしてもらいたいですか？

　　【１】雨戸を外して壁を塗ってもらいたい

　　【２】そのまま見えるところだけ塗ってオシマイでも構わない

　 単純に考えれば，「キレイにペンキを塗る」とは，イコール「キチンとした仕事」を
　 することだと私は思います。
　 「そのまま見えるところだけ塗ってオシマイ」にしてしまうことは「キチンとした
　 仕事」ではないと思いますので，私は迷わず【１】を選択しています。
　 しかし，脱着作業の対価は施主さんが負担することになり，工期が延びる原因にも
　 なりますから，【２】と答える施主さんにとっては雨戸の脱着は無駄な作業でしか
　 ありません。

　 つまり，私が「キレイにペンキを塗る」ためには，私のみの判断で「キチンとした
　 仕事をする」だけではダメで，私と同じ判断をする施主さんが必要なのです。
　 何事も，相手があって行われることは，合意が大切ですよね。
　 ズレがあるままにお付き合いをするのは，お互いにとって好ましいことでは
　 ありませんし，トラブルの原因になりかねないでしょう。

　 こうするか／ああするか，この位にしておくか／もっとやるか．．．
　 塗装工事の現場には書類に表せない選択・差異がたくさんあり，この雨戸の件は
　 ほんの一例にしかすぎません。
　 「塗装工事」というものに対する認識に，日々職業として関わっている私と，
　 施主さんとの間でズレがあるのは当然のことですが，そのズレを埋める作業が
　 見積りであり，大袈裟にいえば 私のＨＰの最大のテーマでもあります。

　 というわけで，キレイにペンキを塗るとはどういうことだと思いますか？という
　 問いへの私の答えは，塗装を通じて私と施主さんが共感することです。

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● 以上，このページの文章に１０時間もかかってしまいましたが，物語の最終回まで
　 あと２回！