［Q&A.32〜］メール・お電話での御質問にお答えします

●「知りたいことが書かれていない」とお思いのアナタ，
　 下記注意事項をご覧になった上で，こちらから送信してください。

【１】御質問・御相談に際しては できるだけ具体的に詳しい状況を書いてください。
現場を見ないでお答えするわけですから，築年数，素材，現状の仕上げなど
「今どうなっているのか」ということ，そして「それをどうしたいのか」ということが
なるべく具体的に書かれていないと，回答できません。

【２】御質問・御相談される方は，本名（フルネーム）を必ず明記してください。
過去６年間の経験の結果，匿名・ハンドルネームでの御質問には非対応とさせていただきます。
（“回答”を必要としない御意見・御感想・体験談等は匿名・ハンドルネームでも結構です）

【３】“自分で塗りたい方の御質問”の受付は2005年11月で廃止させていただきました。
塗料メーカーや塗料のネットショップ等へお問い合わせください。
「ＤＩＹ外壁塗装」や「塗替えＱ＆Ａ」の一部をご覧になれば おわかりになると思いますが，
ＤＩＹ相談への対応は数回以上の個別対応にならざるを得ず，ＨＰ本体の更新が疎かになるため，
当方としては，やむを得ない判断であることを御理解ください。

【４】“建築塗装工事の施工業者”に問うことが相応しい内容かどうか考えてください。
以下，端的な実例です。
『アスベストを含む塗料があるか？』→ 塗料メーカーへ
『外壁を金属サイディングにしたら携帯電話に影響が出るか？』→ サイディングのメーカーへ。

【５】“施工中”“紛糾中”“係争中”の工事に対するコメントは控えさせていただきます。
工事内容等について，業者への疑念を当方に相談される方が少なからずおられますが，
業者との実際の話し合いや交渉にあたっては，“業者側も納得する情報源”を明らかにする必要が
ありますので，塗料メーカーや消費生活センターにお尋ねになるほうが妥当と思います。
（塗装業者とメーカーの地元営業所が密接な関係をもつ場合があるので，質問はメーカー本社へ）
また，これまでに，裁判の証拠等に供するための書類作成の御依頼も数件ありましたが，
単なる一施工業者である当方では対応できません。

【６】質問者が“職業上必要な情報”のお問い合わせは御遠慮ください。
当方のＨＰは一般の方を対象にしております。
同業者や関連職種の方は塗料メーカー等へお問い合わせください。

現在，当方には年間１００通を超えるペースで新規のメールが届きます。
通常５日以内には返信を差し上げておりますが，
曽根塗装店店主個人が本業のかたわら作成しているＨＰであり，
業務多忙の場合には対応が遅れることがありますので，
特にお急ぎの場合にはお電話ください　→　０４５−５６４−３８６１
（平日の昼間は現場に出ており，ほとんど不在のため，２０：３０〜２３：００が確実です）